Заказы из наличия с московского склада отправляем ежедневно. В связи с коронавирусом в Москве возможны задержки доставки курьерами, регионы  доставляем без задержек. Предварительная дата отправки заказов из Самары 02,04.
 

 

Временно отменены услуги самовывоза со складов в Москве и Самаре, так как они не имеют изолированной зоны для приёма посетителей.

Курьерская доставка по Москве и Самаре - БЕСПЛАТНО для товаров из наличия на складах.

Курьерская доставка во все регионы России 450 руб вне зависимости от объема заказа.

Доставка заказных позиций из Самары в Москву - 450 руб.

 

​ЗАКАЗ

 

Заказ можно оформить двумя способами:

 

На заказ.

Вы выбираете из всей линейки две текстуры и сочетаете их в одном фоне. В одном фоне можно сочетать деревянные и бетонные текстуры или выбрать полностью бетонный или деревянный фон. Сроки изготовления на заказ от двух до четырех недель.

Из наличия.

Мы стараемся держать на складах 100-150 фонов самых популярных сочетаний текстур и размеров. Сейчас у нас есть два склада в Москве и Самаре. Вы можете оформить доставку  в любой город России до двери или пункта.

 

Важно! В разделе "Наличие" технические фотографии (фото без еды) именно того фона, что Вы заказываете. При выборе фонов на заказ, после изготовления мы пришлем фотографии фотофонов на согласование. При необходимости поверхность может быть доработана, если есть замечания.

На стадии оформления заказа в разделе Корзина будет предложено несколько вариантов доставки. Самый быстрый способ получения заказа - отправка до терминала транспортной компании. Мы отправляем заказы транспортной компанией СДЭК.

 

Сроки отгрузки со склада в Самаре 1-3 рабочих дня после согласования заказа для заказных позиций. Заказы, оформленные из наличия отгружаются также в течение 1-3 рабочих дней после оплаты, но являются более приоритетными.

 

Сроки отгрузки со склада в Москве 1 рабочий день после оплаты заказа. При раннем оформлении заказа до 15.00 отгрузки осуществляются день в день.

 

 

 

Если Вам нужна консультация по подбору фотофонов для ваших целей, напишите нам в WhatsApp 8-927-9076-911 или на нашу почту info@woodvilleworkshop.com

 

 

ОПЛАТА

 

• Банковская карта (при оплате покупки через интернет-магазин) без комиссии. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР. Правила оплаты.

​• PayPal​

​• Оплата по счету для юридических лиц. (Оформите заказ с оплатой после согласования заказа, наш менеджер свяжется с Вами и выставит счет на оплату)


 

ДОСТАВКА

 

Для клиентов из Москвы.

 

Самовывоз со склада в Москве возможен с понедельника по пятницу с 11.00 до 19.00, но не ранее чем через два часа после подтверждения заказа.

Курьер.

Вы можете выбрать доставку до двери, стоимость доставки - 400 руб (за каждую позицию в заказе) или прислать своего курьера, для этого необходимо сообщить нам ФИО курьера. Заказы выдаются строго по паспорту.

 

 

Для клиентов из Самары.

 

Самовывоз со склада в Самаре для жителей Самары возможен по адресу Совхозный проезд 6. Самовывоз возможен на следующий рабочий день после оформления заказа после 14:00

Курьер. Доставка курьером транспортной компании до адреса - 400 руб


 

Доставка в регионы России.

Мы бесплатно доставим Ваш заказ до следующих транспортных компаний:

 

  • DPD. Вы можете заказать доставку до терминала и забрать её самостоятельно или до двери и курьер доставит её по указанному адресу. Стоимость доставки до терминала 450 рублей, до двери 800 рублей. Сроки доставки Вашего заказа можно узнать на сайте DPD, указав доставку от города Самара.  Вы самостоятельно можете выбрать терминал, откуда будет удобно забрать груз. Обратите внимание на разрешенные габариты.
  • СДЭК. Вы можете заказать доставку до терминала и забрать её самостоятельно или до двери и курьер доставит её по указанному адресу. Стоимость доставки до терминала 450 рублей, до двери 800 рублей

За доставку крупногабаритных посылок может потребоваться доплата.

 

Доставка в страны Таможенного союза.

 

Доставка в страны ТС осуществляется транспортной компанией либо до терминала, либо курьером до квартиры на Ваш выбор, стоимость доставки до терминала - 450 руб, курьером до квартиры - 800 руб. Сроки доставки в Республику Беларусь 3-6 дней, в Казахстан 9-12 дней.

 

Доставка по миру.

 

Все заказы в другие страны мы принимаем через международную версию сайта www.en.woodvilleworkshop.com

Если Вы хотите заказать фоны по российским ценам, Вы можете оформить заказ на адрес своего доверенного лица в России и заниматься пересылкой своими силами.

 

ВОЗВРАТ

 

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

  • Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу refund@woodvilleworkshop.com
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу refund@woodvilleworkshop.com
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.