+79279076911
c 10.00 до 19.00 по мск

 

Заказ

 

Заказ можно оформить двумя способами:

 

На заказ.

Вы выбираете из всей линейки две текстуры и сочетаете их в одном фоне. В одном фоне можно сочетать деревянные и бетонные текстуры или выбрать полностью бетонный или деревянный фон. Сроки изготовления на заказ от двух до четырех недель.

Из наличия.

Мы стараемся держать на складах 200-250 фонов самых популярных сочетаний текстур и размеров. Сейчас у нас есть два склада в Москве и Самаре. Вы можете оформить доставку  в любой город России до двери или пункта выдачи.

 

Важно! В разделе "Наличие" технические фотографии (фото без еды) именно того фона, что Вы заказываете. При выборе фонов на заказ, после изготовления мы пришлем фотографии фотофонов на согласование. При необходимости поверхность может быть доработана, если есть замечания.

На стадии оформления заказа в разделе Корзина будет предложено несколько вариантов доставки. Самый быстрый способ получения заказа - отправка до терминала транспортной компании. Мы отправляем заказы транспортной компанией СДЭК.

 

Сроки отгрузки со склада в Самаре 1-3 рабочих дня после согласования заказа для заказных позиций. Заказы, оформленные из наличия отгружаются также в течение 1-3 рабочих дней после оплаты, но являются более приоритетными.

 

Сроки отгрузки со склада в Москве 1 рабочий день после оплаты заказа. При раннем оформлении заказа до 15.00 отгрузки осуществляются день в день.

 

 

 

Если Вам нужна консультация по подбору фотофонов для ваших целей, напишите нам в WhatsApp 8-927-9076-911 или на нашу почту info@woodvilleworkshop.com

 

 

ОПЛАТА

 

• Банковская карта (при оплате покупки через интернет-магазин) без комиссии. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР. Правила оплаты.

​• Оплата по счету для юридических лиц. (Оформите заказ с оплатой после согласования заказа, наш менеджер свяжется с Вами и выставит счет на оплату)


 

ДОСТАВКА

 

В период распродажи доставка заказов работает в особом режиме.

В связи с большим потоком заявок нам нужно больше времени собрать все заказы, аккуратно все перепроверить и быть точно уверенными, что Вы получите именно то, что заказали). Из Москвы заказы, оформленные из раздела "Распродажа",  уедут во вторник - 30 ноября.

 

Свой заказ можно получить в пункте выдачи ОЗОН

 

 

Для всей России, в том числе для Москвы, можно выбрать бесплатную доставку в ближайший к дому пункт озон. Просто напишите удобный для Вас пункт в комментарии к заказу (обратите внимание, что это НЕ должен быть постамат). Доставка в пункты выдачи Озон самая быстрая на данный момент, что у нас есть. В том числе и в дальние регионы. Доставка в регионы до пункта выдачи также бесплатна.

 

 

В пункте выдачи СДЭК

 

Если по каким-либо причинам озон не удобен, можно также выбрать доставку до пункта СДЭК. Также укажите удобный пункт выдачи в комментарии. Доставка до пункта выдачи - 450 руб. В Казахстан и в Республику Беларусь доставить можем только транспортной компанией СДЭК.

 

Курьером до двери.

 

Курьерская доставка по Москве - бесплатно, для заказов из наличия с московского склада. Для товаров из наличия в Самаре и на заказ - 450 руб. В другие города доставка до двери 450 рублей вне зависимости от размера заказа.

 

Доставка по миру.

 

Все заказы в другие страны мы принимаем через международную версию сайта www.en.woodvilleworkshop.com

Если Вы хотите заказать фоны по российским ценам, Вы можете оформить заказ на адрес своего доверенного лица в России и заниматься пересылкой своими силами.

 

ВОЗВРАТ

 

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

  • Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу refund@woodvilleworkshop.com
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу refund@woodvilleworkshop.com
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.